Le président directeur général de la compagnie de téléphonie mobile Digicel, Maarten Boute, a répondu, mardi 13 novembre 2018, aux questions des membres de la commission permanente «Travaux publics, Transports et communications » du sénat haïtien, sur la qualité des services fournis sur le marché.
Le PDG de la Digicel en a profité pour évoquer un ensemble de problèmes auxquels la compagnie est confrontée.
L’interférence de certaines stations de radio brouillant la communication, le sabotage de plusieurs sites et matériels par des inconnus sont autant de difficultés, a défendu monsieur Boute, devant cette commission parlementaire.
Toutefois, il a dit miser sur le soutien du conseil National des Télécommunications (CONATEL) pour aider la DIGICEL à sortir de ces difficultés.
La DIGICEL ne vole pas mais ses factures sont réglées suivant les tarifs définis en fonction des services fournis, a expliqué monsieur Boute.
La compagnie sera toujours disponible pour fournir des explications sur le mécanisme de ses différents services, a aussi assuré Maarten Boute.
Le Conseil National de Télécommunications (CONATEL) doit poser des actions concrètes visant à résoudre les problèmes techniques qui affectent la qualité des services fournis par les opérateurs de téléphonie mobile en Haïti, a recommandé, pour sa part, le sénateur Hervé Richard Lénine Fourcand, président de la commission permanente « Travaux Publics, transports et communication » du sénat haïtien.
Les membres de ladite commission envisagent, en ce sens, de rencontrer, sous peu le Directeur général du CONATEL, Jean David Rodney, en vue de cerner la spécificité de ces soucis et définir des éléments de solution, a annoncé le sénateur du Sud, Hervé Richard Lénine Fourcand.
La justice doit sévir contre tous ceux qui s’amusent à saboter les installations techniques des compagnies de téléphonie mobile, dans le pays, a déclaré, de son côté, le sénateur Sorel Jacinthe ayant pris part à cette rencontre.
Selon l’élu de la Grand’ Anse, c’est l’une des meilleures façons de résoudre certains problèmes liés à la qualité des services des compagnies de téléphonie mobile.